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市第二人民医院青年文明号走出去找差距

发布日期:2011-06-24 00:00:00

到国家级青年文明号参观学习 为创号积累经验

为推动“三好一满意”活动和民主评议行风工作的开展,6月17日——28日,珠海市第二人民医院团委组织28名团干、3个青年文明号的负责人,前往我省2个国家级青年文明号——肇庆市第一人民医院急诊科和肇庆市七星岩风景区进行参观学习,希望通过活动进一步推进医院团建和优质服务窗口的建设工作。

近年,珠海市第二人民医院的团建工作和青年文明号创建工作取得了优异的成绩,目前该院有2个省级青年文明号,1个市级青年文明号(正在创建省级青年文明号),有效提升了科室管理水平和服务质量,深得患者好评。但是,该院在国家级青年文明号的记录上仍然是空白,再进一步完善服务水端和服务措施上仍有挖掘潜力。于是该院希望通过走出去,寻找差距,进一步推动国家级青年文明号的创建工作。

此次学习交流分为实地参观、资料学习、交流创建经验几个环节。

在肇庆市第一人民医院急诊科,该科室青年文明号号长从制度建设、特色工作、遇到的问题等方面详实地向大家讲解了该院国家级青年文明号的创建历程和先进的创建经验。在交流中,珠海市第二人民医院的团干和号手们认真倾听,仔细提问,认真学习资料,并实地参观了该科室诊疗场地和科室布置,大家纷纷拍照、记录,唯恐有丝毫遗漏。会后,大家纷纷反映创建内容新颖、具体,带给人很大的启发。

在另一个国家级青年文明号——肇庆市七星岩风景区管理处,大家亲身体验了该景区的人性化服务和标准化管理,优质的服务给大家留下了很深的印象。

通过参观学习,市第二人民医院的团干和青年文明号号手深切体会到了国家级青年文明号的先进的工作、管理经验,并表示:将不断地学以致用,在今后的工作中寻找差距、认识不足,不断改进方式方法,更好地为就诊患者服务,打造诚信服务、优质服务的文明窗口,促进“青年文明号”创建工作进一步走向深入,进一步实现“质量好、服务好、医德好、群众满意”的目标。 (刘 星)

珠海市中西医结合医院

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